приватност и колачиња

1. ОПШТО

ComWales Limited заедно со било кои групни компании („ние“ „нас“ „наши“) се залагаат за заштита и почитување на вашата приватност. За целите на законодавството за заштита на податоците, ние сме контролор на податоците и ќе ги обработуваме вашите лични податоци во согласност со Општата регулатива за заштита на податоците (ЕУ) 2016/679 и националните закони што се однесуваат на обработка на лични податоци. Прочитајте го следново внимателно за да ги разберете нашите ставови и практики во врска со вашите лични податоци и како ќе се однесуваме кон нив.

2. ПОСЕБНИЦИ НА НАШИОТ веб-страница

2.1 Можеме да собираме и обработуваме лични податоци за вас во следниве околности:

2.1.1 кога ќе ги пополните формуларите на нашата веб-страница („Мапа“). Ова ги вклучува вашето име, адреса, е-пошта и телефонски број, кои се дадени за време на регистрацијата за да ја користите нашата веб-страница, каде што ќе побарате да ве контактираме за нашите производи или услуги, да се претплатите на нашата поштенска листа или да се претплатите / побарате нашата стока и услуги;

2.1.2 секогаш кога ќе ни дадете информации кога пријавувате проблем со нашата веб-страница, поплакате, прашувате или контактирате со нас од која било друга причина. Ако контактирате со нас, ние може да водиме евиденција за таа кореспонденција;

2.1.3 детали за вашите посети на нашата веб-страница, вклучително, но не ограничувајќи се на, податоци за сообраќајот, податоци за локацијата, веб-блогови и други податоци за комуникација, без оглед дали тоа е потребно за наши сопствени цели за наплата или на друг начин, и ресурсите до кои пристапувате (види дел 2.2.2 за колачињата подолу); и

2.1.4 секогаш кога ќе ги откриете вашите информации за нас, или ние собираме информации од вас на кој било друг начин, преку нашата веб-страница.

2.2 Исто така, можеме да собереме податоци на следниве начини:

ИП адреса

2.2.1 Можеме да собереме информации за вашиот уред, вклучително и каде што е достапна вашата адреса на Интернет протокол, заради заштита од измама. Ние исто така може да собираме информации за оперативниот систем и видот на прелистувачот на вашиот уред, за администрација на системот и за пријавување на збирни информации на нашите рекламни. Ова се статистички податоци за акциите и моделите на прелистување на нашите корисници и не идентификуваат ниту една индивидуа.

Колачињата

2.2.2 Нашата веб-страница користи колачиња и слична технологија за да ве разликува од другите корисници на нашата веб-страница. Ова ни помага да ви обезбедиме добро искуство кога ја разгледувате нашата страница и исто така ни овозможува да ја подобриме нашата страница. За детални информации за колачињата што ги користиме и целите за кои ги користиме, видете ја Политиката за колачиња.

2.3 Ние можеме да ги користиме вашите лични податоци за нашите легитимни интереси со цел:

2.3.1 ви обезбедува информации или услуги што ги баравте од нас;

2.3.2 ќе ви овозможи да учествувате во интерактивни одлики на нашата страница, кога ќе изберете да го сторите тоа;

2.3.3 осигурете се дека содржината од нашата веб-страница е претставена на најефикасен начин за вас и за вашиот уред;

2.3.4 подобрување на нашата веб-страница и услуги;

2.3.5 обработете и справувате со какви било поплаки или истраги направени од вас; и

2.3.6 ве контактираме за маркетинг цели каде сте се пријавиле за нив (видете дел 6 за дополнителни детали).

Интернет-врски

Нашата веб-страница може од време на време да содржи врски до и од веб-страниците на трети страни. Забележете дека ако следите линк до која било од овие веб-страници, ваквите веб-страници ќе применуваат различни термини за собирање и приватност на вашите лични податоци и ние не прифаќаме никаква одговорност или одговорност за овие правила. Кога ја напуштате нашата веб-страница, ве охрабруваме да ја прочитате известувањето за приватноста на секоја веб-страница што ја посетувате.

3. Клиенти

3.1 Ние ќе собереме детали како што се вашето име, адреса, телефонски број и адреса на е-пошта кога нарачувате стоки или услуги од нас, преку нашата веб-страница или поврзаните страници за социјални медиуми / други веб-страници на трети страни. Ние ќе ги користиме овие информации за да ја обработиме вашата нарачка и да ги почитуваме нашите договорни обврски.

3.2 За да го извршиме нашиот договор со вас, можеби ќе треба да споделиме лични податоци со трети лица како што се даватели на плаќања и организации за поштенски услуги за да помогнеме во испораката на стоки или услуги што сте ги нарачале; ова може да вклучува партнери на EDI, курири од трета страна или даватели на гаранции.

3.3 Ние, исто така, можеме да ги рекламираме вашите повратни информации на нашата веб-страница и маркетинг-материјали (предмет на добивање на претходна согласност, доколку е потребно);

3.4 Ние ќе ги задржиме вашите информации сè додека ние бараме да ви ги обезбедиме стоките или услугите нарачани од нас и за период од 6 години потоа. Таму каде што сте се претплатиле за да добиете маркетинг преписка од нас, ние ќе ги чуваме вашите лични податоци за временскиот период опишан во делот 6 подолу.

4. СУБОВИ

Ние ќе собереме детали како што се имиња на вашите вработени, телефонски броеви и адреси на е-пошта со цел да ве контактираме за стоки или услуги нарачани со вас, да поставиме нарачки и да ви плаќаме за испорачаните добра и / или услуги. Ние ќе ги чуваме личните податоци уште 6 години понатаму за да ни се дадат стоките / услугите.

5. ДАКО СЕ ДОСТАВИТЕ ДА ПРЕДИЗВЕДИТЕ ЛИ ПОДАТОЦИ

Онаму каде што треба да собираме лични податоци со закон, или според условите на договорот што го имаме со вас и вие не ги обезбедите податоците кога ќе бидат побарани, можеби нема да можеме да го извршиме договорот што го имаме или се обидуваме да го склучиме со вас (на пример, да ви ги обезбедиме нашите производи или услуги). Во овој случај, можеби ќе треба да откажеме производ или услуга што ја имате кај нас, но ќе ве известиме дали е тоа случај во моментот.

6. Маркетинг

6.1 Покрај употребите опишани во поглавјата 2-4 погоре, каде што посочувате дека сакате да добивате маркетинг кореспонденција од нас, претплатете се на нашите списоци за испраќање или билтени, влезете во кое било од нашите натпревари или да ни ги дадете вашите детали за настани во мрежата , можеме да ги користиме вашите лични податоци за нашите легитимни интереси, со цел да ви доставиме детали за нашите производи, услуги, деловни ажурирања и настани, за кои сметаме дека можат да бидат од интерес.

6.2 Имате право да се откажете од примање на информациите детални во дел 6.1 во кое било време. За да се откажете од примање на такви информации, можете:

6.2.1 означете го соодветното поле што се наоѓа во формата на која ги собираме вашите информации;

6.2.2 кликнување на копчето за откажување претплати содржано во таквата примена комуникација; или

6.2.3 испратете ни е-пошта на DPO@comwales.co.uk или повикајте нè на екстензија. 5032 ни ги доставувате вашето име и детали за контакт.

6.3 Кога сте се претплатиле за да добиете маркетинг преписка од нас, ние ќе ги чуваме личните податоци 3 години од кога последен пат сте биле во интеракција со нас.

6.4 Од време на време можеме да пазариме во име на други компании, на пример со додавање на транспаренти на страниците на нашата веб-страница. Со кликнување на овие врски ќе ве упатат на трети страни, каде што треба да се консултирате со нивната политика за приватност. Ние нема да ги споделуваме вашите лични податоци со трети страни без претходна согласност.

7. СЛЕДЕЕ И РЕКОРДИРАЕ

Може да ги следиме и снимаме комуникациите со вас (како што се телефонски комуникации и е-пошта) заради обука, спречување измама и усогласеност. Имаме и CCTV фотоапарати и аудио снимање инсталирани во нашите простории заради спречување на криминал и заради здравствени и безбедносни причини. Ве молиме контактирајте со dpo@comwales.co.uk за детали за колку време ги чуваме овие информации за.

8. Автоматско процесирање

8.1 Ние повремено може да се консултираме со трети лица маркетинг организации кои користат автоматска обработка на анонимизирани лични податоци за да дадат препораки за економски или предвидливи однесувања за купување потрошувачи. Ние не донесуваме одлуки кои влијаат на индивидуа базирана само на автоматски активности за обработка.

8.2 Ние повремено спроведуваме кредитни проверки на клиенти:

8.2.1 за да можеме да донесеме кредитни одлуки за вас; и

8.2.2 за да се спречи измама и перење пари.

8.3 Нашето пребарување може да се снима на досиејата на агенцијата за кредитни референци.

8.4 Ако дополнително, за да земеме кредитна проверка, добивате низок кредитен резултат, ние го задржуваме правото да не ви снабдуваме добра или услуги на кредит и / или бара плаќање однапред за стоките или услугите што сакате да ги купите. Во овој случај, член на нашиот тим ќе ве извести.

8.5 Доколку обезбедите лажни или неточни информации и се сомневаме во измама, ќе го сториме тоа. ако сакате да ја видите вашата датотека за кредитирање, ве молиме контактирајте го нашиот тим за услуги на клиентите кој ќе ви обезбеди детали за контакт за користената кредитна агенција.

9. ПРАВНА Основа за обработка на вашите лични податоци

9.1 Ние ќе ги користиме вашите лични податоци само таму каде што законот ни дозволува. Најчесто, ние ќе ги користиме вашите лични податоци во следниве околности:

9.1.1 за извршување на договор што склучуваме со вас;

9.1.2 кога е потребно за почитување на законска или регулаторна обврска на којашто подлежиме;

9.1.3 каде што е потребно за да ги заштитите вашите витални интереси; и

9.1.4 за нашите легитимни интереси (како што е опишано во рамките на оваа политика) и вашите интереси и основни права не ги надминуваат овие интереси.

9.2 ComWales експлицитно се потпира врз основа на легитимни интереси при обработка на податоци на следниве начини. Оваа основа е балансирана во однос на вашите права и интереси и не го надминува вашето право на приговор.

9.2.1 ComWales може да доставува адреси на е-пошта до партнери за исполнување и курири со цел да се подобри услугата за испорака на пакетите.

9.2.2 ComWales може да го следи отворањето на маркетинг-поштата со цел да се подобри услугата за снабдување со маркетинг комуникации.

9.2.3 ComWales може да контактира со клиентите со детали за стоки што клиентот ги подготвил за купување кога набавката не завршила успешно со цел да се подобри услугата за купување.

10. ДИСКЛОЗУРА НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ НА ТРЕТИ ПАРТИИ

10.1 Покрај третите страни споменати погоре, можеме да ги откриеме вашите информации на трети страни за нашите легитимни интереси како што следува:

10.1.1 до персоналот со цел да се олесни давањето добра или услуги за вас;

10.1.2 на нашите здружени субјекти да ја поддржат внатрешната администрација;

10.1.3 Даватели на ИТ софтвер што се домаќини на нашата веб-страница и чуваат податоци од наше име;

10.1.4 професионални советници, вклучително консултанти, адвокати, банкари и осигурителни компании кои ни даваат консултантски, банкарски, правни, осигурителни и сметководствени услуги;

10.1.5 HM приходи и царина, регулатори и други органи кои бараат известување за активности за обработка во одредени околности; и

10.1.6 трети страни, кои можеме да избереме да продадеме, пренесуваме или споиме делови од нашата деловна активност или средства. Алтернативно, можеби ќе бараме да стекнеме друг бизнис или да се споиме со нив. Ако се случи промена во нашата деловна активност, тогаш новите сопственици на моите ги користат вашите лични податоци на ист начин како што е утврдено во оваа политика за приватност.

10.2 Можеме да ги откриеме личните податоци до полицијата, регулаторните тела, правните советници или слични трети страни, каде што сме под законска должност да откриваме или споделуваме лични податоци со цел да се придржуваме кон законската обврска или за да ја спроведеме или примениме нашата веб-страница услови и други договори; или да ги заштитиме нашите права, сопственост или безбедност на нашите клиенти или други. Ова вклучува размена на информации со други компании и организации за заштита на измама и намалување на кредитниот ризик.

10.3 Ние нема да ги продадеме или дистрибуираме личните податоци на други организации без ваше одобрение.

11. ПРЕВОД НА ТРГОВСКИ ПОДАТОЦИ

11.1 Кога е дозволено со важечкиот закон, можеме да ги пренесеме вашите лични податоци на Соединетите држави и другите јурисдикции надвор од Европската економска област („ЕЕА“) за целите утврдени во оваа политика на приватност. Имплементиравме стандардни договорни клаузули одобрени од Европската комисија со тие организации заедно со користење компании кои се учесници во Штитот за приватност ЕУ-САД.

12. БЕЗБЕДНОСТ НА ПОДАТОЦИ

12.1 Каде што ви дадовме лозинка (или каде сте одбрале) лозинка која ви овозможува пристап до одредени делови на нашата веб-страница, вие сте одговорни за чување на оваа лозинка доверлива. Ве замолуваме да не споделувате лозинка со никого.

12.2 За жал, преносот на информации преку Интернет не е целосно безбеден. Иако ќе дадеме се од себе за да ги заштитиме вашите лични податоци, не можеме да ја гарантираме безбедноста на вашите информации пренесени на нашата веб-страница; секој пренос е на ваш сопствен ризик.

12.3 Информациите што ни ги давате се споделуваат на нашите безбедни сервери. Имплементиравме соодветни физички, технички и организациони мерки дизајнирани да ги обезбедиме вашите информации од случајно губење и неовластен пристап, употреба, промена или откривање. Покрај тоа, го ограничуваме пристапот до лични податоци на оние вработени, агенти, изведувачи и други трети страни кои имаат легитимна деловна потреба за таков пристап.

13. ПРИСТАП ДО, Ажурирање, отстранување и рестриктивно користење на лични податоци

13.1 Важно е личните податоци што ги чуваме за вас да бидат точни и тековни. Ве молиме, нè информирајте дали се менуваат личните податоци што ги чуваме за вас.

13.2 Законодавството за заштита на податоците ви дава право да се спротивставувате на обработката на вашите лични податоци во одредени околности или да ја повлечете својата согласност за обработка на вашите лични податоци каде што тоа е дадено. Вие исто така имате право да имате пристап до информации што се чуваат за вас и за тоа да бидат дадени во разбирлива форма. Ако сакате копија на некои или на сите ваши лични информации, испратете е-пошта на DPO@comwales.co.uk. Во одредени околности го задржуваме правото да наплатиме разумна такса за да го исполниме вашето барање.

13.3 Можете исто така да побарате од нас да го преземеме следново:

13.3.1 ажурирајте ги или изменете ги личните податоци ако сметате дека ова се неточни;

13.3.2 целосно ги отстранувајте вашите лични податоци од нашата база на податоци;

13.3.3 ви испраќаат копии од вашите лични податоци во најчесто користен формат и ги пренесувате вашите информации на друг субјект каде што сте ги доставиле до нас, и ние ги обработуваме електронски со ваша согласност или каде што е потребно за извршување на договор; или

13.3.4 ја ограничуваат употребата на вашите лични податоци.

13.4 Можеби ќе побараме од вас специфични информации за да ни помогнете да го потврдиме вашиот идентитет и вашето право на пристап и да ви обезбедиме лични податоци што ги чуваме за вас или да ги извршиме бараните измени. Законодавството за заштита на податоците може да дозволи или да бара од нас да одбиеме да ви обезбедиме пристап до некои или сите лични податоци што ги имаме за вас или да ги почитуваме сите барања направени во согласност со вашите права споменати погоре. Ако не можеме да ви обезбедиме пристап до вашите лични податоци, или да процесираме кое било друго барање што го примаме, ние ќе ве информираме за причините зошто, подлежни на какви било законски или регулаторни ограничувања.

13.5 Ве молиме испратете ги сите барања во врска со горенаведеното до нашиот службеник за заштита на податоците на DPO@comwales.co.uk наведувајќи го вашето име и дејствие што сакате да преземеме.

14. ПРАВО ДО СОДРИНА СОДРИНА

Онаму каде дадовте согласност за собирање, обработка и пренесување на вашите лични податоци, имате законско право да ја повлечете својата согласност под одредени околности. За да ја повлечете вашата согласност, доколку е применливо, контактирајте не на DPO@Comwales.co.uk

15. ПРОМЕНИ НА НАШАТА ПОЛИТИКА НА ПРИВАТНОСТ

Го задржуваме правото да ја ажурираме оваа политика за приватност во секое време и сите промени што ги правиме во нашата политика за приватност ќе бидат објавени на оваа страница. Ние ќе ве известиме дали има измени во оваа политика што значајно влијаат на тоа како ги собираме, чуваме или обработуваме вашите лични податоци. Ако сакаме да ги користиме вашите претходно собрани лични податоци за различни намени од оние за кои ве известувавме за време на собирањето, ние ќе ви доставиме известување и, онака каде што се бара со закон, ќе побарате согласност, пред да ги користите вашите лични податоци за нова или неповрзана намена. Ние може да го процесираме вашето лично без ваше знаење или согласност, онаму каде што се бара со важечкиот закон или регулатива.

16. КОНТАКТИТЕ

Назначивме службеник за заштита на податоците кој ќе го надгледува усогласеноста со оваа политика за приватност. Ако имате какви било прашања, коментари или барања во врска со оваа политика или како ги користиме вашите лични податоци, ве молиме контактирајте го нашиот службеник за заштита на податоците на DPO@Comwales.co.uk. Ова е во прилог на вашето право да контактирате со Канцеларијата за информации за комесари, доколку не сте задоволни од нашиот одговор на какви било прашања што ги поставувате https://ico.org.uk/global/contact-us/



Последно ажурирано: 17 година.

 

англискифранцускатагерманскииталијанскиПортугалскиРускаташпански